Question 1

Pourquoi choisir Host by A ?

Accepted Answer

Host by A, c’est plus de 8 ans d’expérience dans la location saisonnière sur la Côte d’Azur, un savoir-faire éprouvé et un accompagnement humain.
Nous veillons au bon déroulement de chaque séjour, à la qualité de la communication avec les voyageurs et à la valorisation de votre logement.
Notre objectif : vous offrir sérénité, performance et réactivité, tout en optimisant vos revenus.
Notre expertise locale, notre proximité et notre exigence font de Host by A un partenaire de confiance.

Question 2

Êtes-vous Superhost sur Airbnb ?

Accepted Answer

Oui.
Notre expérience et notre exigence nous permettent de maintenir un niveau élevé de qualité, à la fois pour les voyageurs et pour les propriétaires.
Le statut Superhost reflète :
 • un taux de réponse élevé
 • d’excellentes évaluations voyageurs
 • un suivi attentif
 • une fiabilité constante
C’est un gage de confiance pour les futurs voyageurs et un avantage pour optimiser vos performances.

Question 3

Comment se déroule la souscription au Pack Host by A ?

Accepted Answer

Après un premier échange téléphonique, nous convenons d’un rendez-vous sur place pour visiter votre logement.

Nous analysons son potentiel : emplacement, agencement, décoration, équipements, attractivité pour les voyageurs.

Si nécessaire, nous vous suggérons quelques améliorations pour optimiser la performance de votre location saisonnière.

Une fois le contrat signé, nous réalisons un état des lieux complet avec photos de référence puis nous prenons en charge :
 • la rédaction optimisée de l’annonce
 • les photos professionnelles
 • la mise en ligne sur les plateformes
 • la gestion complète : voyageurs, réservations, ménage, logistique

Vous êtes libéré de toute contrainte : nous gérons tout.

Question 4

Aidez-vous à préparer le logement avant les premières locations ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons vous accompagner dans la préparation du logement pour garantir un démarrage optimal :
 • recommandations décoration/aménagement
 • liste d’achats prioritaires
 • mise en cohérence avec les attentes des voyageurs
 • conseils pour améliorer le confort et l’attractivité
 • mise en place de solutions pratiques (boîte à clés, linge, accessoires…)
Si vous le souhaitez, nos services Easy by A et Home by A vous permettent d'être assister pour la décoration, le choix des accessoires et la mise en scène.

Question 5

Quelles sont les conditions minimales pour louer mon logement en saisonnier ?

Accepted Answer

Pour assurer de bons retours voyageurs et optimiser vos revenus, votre logement doit être :
 • propre, fonctionnel et bien entretenu
 • équipé d’un mobilier complet
 • doté d’un confort minimum (literie, éclairage, rangement)
 • conforme et sécurisé (détecteur de fumée obligatoire)
 • équipé d’un nécessaire de base (vaisselle, ustensiles, linge de maison…)
Nous pouvons vous accompagner avec des recommandations personnalisées, selon le niveau attendu par les voyageurs.

Question 6

Dois-je effectuer des démarches administratives pour louer mon logement ?

Accepted Answer

Certaines démarches peuvent être nécessaires selon la commune où se trouve votre logement :
 • déclaration en mairie (numéro d’enregistrement obligatoire dans certaines villes)
 • respect du règlement de copropriété
 • déclaration de taxe de séjour
 • obligations liées à la location saisonnière
Nous vous aidons à comprendre ces étapes et pouvons vous guider pour respecter les obligations locales.

Question 7

Suis-je couvert par une assurance ?

Accepted Answer

Oui, grâce à :
1. L’assurance des plateformes (selon conditions)
2. Une caution prélevée aux voyageurs
3. Notre Responsabilité Civile Professionnelle
4. Votre assurance PNO (fortement recommandée)

Question 8

Quels sont vos tarifs ?

Accepted Answer

Le pack Host by A est proposé avec une commission de 24 % TTC sur vos revenus nets (après déduction des frais de service des plateformes).
Ce tarif inclut un accompagnement complet : communication voyageurs, coordination du ménage et blanchisserie, consommables, kits d’accueil, suivi des séjours…
La séance photo professionnelle vous est OFFERTE. 
Frais initiaux à prévoir : 
 • premier ménage
 • boîte à clés sécurisée
 • linge de maison
 • consommables de démarrage

Les frais de ménage récurrents sont facturés aux voyageurs.

Les services complémentaires (Home by A, Easy by A…) sont établis sur devis selon vos besoins.

Question 9

Comment et quand dois-je payer vos services ?

Accepted Answer

À la fin de chaque mois, vous recevez un récapitulatif incluant :
 • les réservations
 • notre commission
 • les frais de ménage
 • les prestations complémentaires éventuelles

✅ Sur Airbnb, la commission et les frais de ménage sont directement déduits de vos versements.
✅ Pour les autres plateformes, vous réglez la facture à réception.
✅ Si votre logement n’est pas loué, vous n’avez rien à payer.

Aucun frais caché. Aucune avance de trésorerie.

Question 10

Quelle est la durée d’engagement du contrat ?

Accepted Answer

Le contrat est conclu pour une durée ferme d’un an, non résiliable durant cette période sauf accord mutuel écrit.

Il se renouvelle ensuite automatiquement par périodes successives d’un an.

À partir de la deuxième année, vous pouvez résilier avec un préavis d’un mois avant la date de fin du contrat.

Question 11

Qui est propriétaire des annonces ?

Accepted Answer

Vous êtes propriétaire de vos annonces et de vos accès.
Elles sont mises en ligne depuis votre compte personnel.
En cas de fin de collaboration, vous conservez l’intégralité de vos accès : il vous suffira de changer vos mots de passe.

Question 12

Puis-je suivre les réservations de mon logement en temps réel ?

Accepted Answer

Oui.
Vous pouvez consulter vos réservations et vos revenus à tout moment directement depuis vos comptes Airbnb, Booking ou Abritel.
Vous avez une visibilité complète :
 • calendrier
 • réservations confirmées
 • revenus à venir
 • historique des séjours
Une transparence totale, en temps réel.

Question 13

Comment sont calculés mes revenus ?

Accepted Answer

Nous utilisons un outil de tarification dynamique qui ajuste automatiquement les prix selon :
 • la demande
 • la saison
 • les événements locaux
 • les tendances du marché
 • la concurrence
Ce système permet de maximiser votre taux d’occupation tout en restant compétitif.

Question 14

Qui perçoit les loyers des voyageurs ?

Accepted Answer

Vous êtes le seul à percevoir les loyers.
Les plateformes versent directement les montants sur votre compte bancaire, garantissant une transparence totale.

Question 15

Comment savoir si mon logement est rentable en location saisonnière ?

Accepted Answer

Nous pouvons établir une estimation personnalisée basée sur :
 • l’emplacement
 • la capacité
 • les équipements
 • la demande locale
 • les prix du marché
Cela nous permet de vous fournir une vision claire de la rentabilité potentielle de votre bien.

Question 16

À quelles villes s’applique votre service de conciergerie ?

Accepted Answer

Nous intervenons sur Cannes, Nice, Antibes, Saint-Paul-de-Vence, Vence et Cagnes-sur-Mer.
Notre proximité garantit réactivité, suivi régulier et gestion professionnelle.

Question 17

Quel type de logement acceptez-vous en gestion ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge :
 • studios
 • appartements
 • maisons
 • résidences secondaires
 • biens destinés à la location saisonnière
Chaque logement est analysé individuellement pour assurer la cohérence et la performance en location courte durée.

Question 18

Puis-je louer mon logement si je n’habite pas sur place ?

Accepted Answer

Oui, absolument.
La conciergerie Airbnb est justement pensée pour les propriétaires éloignés ou qui manquent de temps. Nous gérons tout sur place pour vous.

Question 19

Sélectionnez-vous les voyageurs ?

Accepted Answer

Oui.
Nous privilégions les profils vérifiés, avec historique positif.
Nous évitons les profils à risque, sans commentaires ou incohérents avec la nature du séjour. Objectif : sécuriser votre logement et garantir une expérience fiable.

Question 20

Comment garantissez-vous la sécurité de mon logement ?

Accepted Answer

Nous assurons la sécurité grâce à :
 • une sélection rigoureuse des voyageurs
 • un suivi actif pendant le séjour
 • un contrôle systématique après chaque départ
 • une assurance professionnelle
 • une présence locale réactive
 • une communication fluide avec les voyageurs
Votre logement est surveillé et entretenu avec soin.

Question 21

Comment gérez-vous les urgences ou les problèmes techniques ?

Accepted Answer

En cas de problème technique ou d’urgence (fuite, panne, casse…), nous intervenons rapidement grâce à notre proximité sur Cannes, Nice, Antibes, Vence et les alentours.
Nous coordonnons les prestataires nécessaires pour résoudre la situation dans les meilleurs délais, tout en tenant le propriétaire informé.
Notre priorité : garantir la sécurité, le confort et la satisfaction des voyageurs, tout en préservant votre logement.

Question 22

Puis-je accéder à mon logement pendant une location ?

Accepted Answer

Pour respecter la tranquillité des voyageurs, l’accès n’est pas autorisé pendant un séjour, sauf urgence. Toute intervention non urgente doit être planifiée en dehors des locations.

Question 23

Comment se passe le check-in/check-out avec votre conciergerie ?

Accepted Answer

Les voyageurs reçoivent les instructions 24h avant leur arrivée et leur départ.
Grâce à une boîte à clés sécurisée, les arrivées sont autonomes et flexibles.
Nous restons disponibles en cas de besoin pour un séjour fluide.

Question 24

Comment sont gérées les clés ?

Accepted Answer

Vous nous confiez 3 jeux de clés complets pour : la conciergerie, la prestataire de ménage, les voyageurs. 
Une boîte à clés sécurisée est installée pour faciliter l’accès aux voyageurs et aux prestataires.
Ce système permet une gestion simple et efficace des arrivées/départs.

Question 25

Que comprend le ménage entre chaque séjour ?

Accepted Answer

Le ménage inclut :
 • nettoyage complet du logement (sols, surfaces, salle de bain, cuisine…)
 • changement du linge de lit
 • renouvellement du linge de bain
 • aération et vérification générale
 • remise en place du mobilier
 • réassort en consommables de base
Notre priorité : garantir un logement impeccable pour chaque arrivée, afin d’assurer une expérience positive et des avis 5 étoiles.

Question 26

Les frais de ménage sont-ils à ma charge ou à celle des voyageurs ?

Accepted Answer

Ils sont à la charge des voyageurs.
Les frais de ménage sont ajoutés au montant de chaque réservation et facturés automatiquement.

Question 27

Puis-je bloquer des dates pour utiliser mon logement ?

Accepted Answer

Oui.
Si vous souhaitez profiter de votre logement, il vous suffit de nous indiquer les dates à bloquer.
Nous adaptons le calendrier en conséquence, à condition qu’aucune réservation ne soit déjà confirmée pour ces dates.
Votre logement reste accessible pour vos besoins personnels.

Nos réponses à vos questions

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N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous renseigner.

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