Nos réponses à vos questions

Après un premier échange par téléphone, nous convenons d’un rendez-vous sur place, directement dans le logement que vous souhaitez mettre en location. Lors de cette visite, nous analysons votre bien : son emplacement, ses caractéristiques, sa décoration… bref, son potentiel locatif. Il est possible que nous vous suggérions certaines améliorations : repenser l’aménagement, ajouter du mobilier ou des accessoires pour mieux répondre aux attentes des voyageurs. Pour vous accompagner dans cette étape, nous proposons le pack Home by A (plus d’informations ici). Une fois le contrat signé, nous réalisons un état des lieux complet avec prise de photos, qui servira de référence pour vérifier le logement après chaque séjour. Nous passons ensuite à l’action : rédaction de l’annonce, shooting photo, mise en ligne du logement et prise en charge de l’ensemble des étapes liées à la location : communication avec les voyageurs, suivi des réservations, coordination du ménage, etc. Vous n’avez plus à vous soucier de rien : nous prenons le relais pour vous simplifier la vie.

Le pack Host by A est proposé avec une commission de 25 % TTC sur vos revenus nets, c’est-à-dire après déduction des frais de service des plateformes de réservation. Ce tarif comprend un accompagnement complet, incluant : communication voyageurs, coordination du ménage et de la blanchisserie, consommables, kits d’accueil, suivi des séjours, etc. Frais à prévoir au lancement : Certaines dépenses initiales restent à la charge du propriétaire pour permettre la mise en place optimale du logement : Séance photo professionnelle (tarif selon prestataire) Premier ménage avant mise en location Achat et installation d’une boîte à clés sécurisée Achat du linge de maison (draps, serviettes...) Consommables de démarrage (papier toilette, produits d’entretien, café/thé...) Les frais de ménage et de blanchisserie réguliers sont facturés aux voyageurs lors de chaque réservation. Autres services à la carte : Les tarifs des packs complémentaires (comme Home by A, Easy by A, etc.) sont établis sur devis, en fonction de vos besoins spécifiques.

Nous utilisons un outil professionnel de tarification dynamique qui ajuste automatiquement le prix des nuitées en fonction de l’offre, de la demande, de la saisonnalité et des événements locaux. Cette stratégie permet d’optimiser le taux de remplissage de votre logement et, par conséquent, de maximiser vos revenus locatifs, tout en restant compétitif sur les plateformes comme Airbnb ou Booking.

Absolument ! C'est une règle d'or chez Host by A ! Nous sélectionnons les voyageurs en fonction de certains critères comme l'âge et la raison de leur réservation. Nous évitons dans la mesure du possible, et en fonction des plateformes, de prendre des voyageurs sans commentaires. Nous n'approuvons que des voyageurs avec des profils vérifiés et donc avec une identité contrôlée. Nous faisons notre maximum pour que votre logement soit loué à des personnes de confiance.

Vous nous confiez 3 jeux de clés complets : un pour la conciergerie, un pour le prestataire de ménage, et un destiné aux voyageurs. Pour faciliter les arrivées, nous installons une boîte à clés sécurisée. Ce système permet aux voyageurs de récupérer les clés de manière autonome, à l’aide d’un code personnel transmis avant leur arrivée. Les instructions d’entrée et de départ sont envoyées par voie numérique 24h avant l’arrivée et le départ des voyageurs, pour garantir une expérience fluide et sans stress.

Lorsque vous faites de la location courte durée, vous êtes couvert par différentes assurances : 1) Vous bénéficiez des assurances des plateformes généralement à hauteur de 800 000€. Attention : les bijoux, les oeuvres d’art et l'argent en espèces ne sont pas protégés par cette assurance. 2) Nous demandons également une caution aux voyageurs que l'on peut utiliser en cas de dégradations. 3) Nous disposons de notre propre assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Enfin, nous vous conseillons fortement de souscrire à une assurance propriétaire non occupant. Vous pouvez vous renseigner auprès de votre assureur.

C'est vous ! Nous ne percevons aucuns loyers. L'argent des réservations est directement versé sur votre compte bancaire via les plateformes de réservation. Ainsi vous bénéficiez d'une transparence totale.

À la fin de chaque mois, nous vous envoyons une facture récapitulative incluant : le détail des réservations réalisées, le montant de notre commission à 25 % TTC sur vos revenus nets (après déduction des frais de service des plateformes), les frais de ménage ainsi que les éventuelles prestations complémentaires effectuées. Lorsque la plateforme le permet (comme c’est le cas avec Airbnb), notre commission et les frais de ménage sont automatiquement déduits de votre paiement. Vous n’avez donc aucun règlement à effectuer de votre côté. 📌 Pour les autres plateformes, l’ensemble est facturé à la fin du mois et réglé par le propriétaire, une fois les loyers perçus. ✅ Si votre logement n’est pas loué, vous n’avez rien à payer. ✅ La facturation mensuelle vous permet de régler nos services uniquement une fois les revenus encaissés, sans avance de frais.

C'est vous ! Vous êtes le seul et unique propriétaire de vos annonces. Elles sont mises en ligne sur les sites de réservation à partir de votre nom et de vos codes d'accès. Ainsi, en cas de rupture du contrat, vous récupérer entièrement vos annonces. Il vous suffira uniquement de changer vos mots de passe.